Profils des nouveaux utilisateurs


32.6 % des répondants sont de nouveaux utilisateurs.

Profils des utilisateurs

Ils sont une majorité de professionnels à nous avoir répondu, dans une proportion de deux tiers - un tiers.
Indépendamment de cela, ce sont les bureaux d’études et les particuliers qui sont les plus représentés

Ils se partagent entre simples utilisateurs (69%) et producteurs-utilisateurs (31%) de données sur l'eau.

Les particuliers, associations et services déconcentrés de l’Etat sont uniquement de simples utilisateurs. Les collectivités territoriales et les établissements publics sont les plus représentatives des producteurs.

Notoriété du site

En majorité par les mailings et moteurs de recherche, et plus faiblement par le bouche à oreille.

Les autres vecteurs énoncés sont : information d'une structure régionale, agence de l'eau, lettre du réseau de bassin, communication professionnelle, courrier, enseignant.

  • Connaissance du site par rapport aux profils métiers

    Les particuliers, bureaux d'études, chercheurs et enseignants sont ceux qui, majoritairement, ont trouvé le site par l'intermédiaire d'un moteur de recherche. Les établissements publics et les associations ont eux connu le site grâce au mailing.

Plus des deux tiers des répondants ont un réel besoin d'une meilleure information.

Les établissements publics et les collectivités sont les plus demandeurs.

Besoins en information

Les données départementales sont les plus utilisées. la répartition entre les différents niveaux est cependant homogène.

En terme de recherche de données, le thème le plus souvent évoqué est celui des cours d’eau. Il est suivi d’une dizaine d'autres thèmes concernant les données réglementaires, les pollutions, la pluviométrie et la gestion des milieux.

Evaluation générale du site

La grande majorité des répondants est satisfaite de l'aspect global du site

L'accès aux données, la clarté du site et la quantité d'informations disponibles sont particulièrement remarqués.

Accessibilité de données autrefois dispersées et couvées par leurs gestionnaires.

Beau graphisme.

Charte graphique et simplicité d'utilisation.

Rapidité et convivialité.

Site exhaustif. Synthèses sur cartes.

Site riche et intéressant.

Les informations sur les SAGE & SDAGE.

Relative exhaustivité.

Débits en temps réel de certains cours d'eau.

Clair.

 

Les défauts majeurs du site sont les données mal actualisées, les nombreuses pages en travaux, la difficulté de recherche des données due à la richesse en informations.

Encore beaucoup de sites incomplets ou limités au titre... toujours beaucoup de travaux ...

Trop d'éléments sur la première page.

Toutes les données ne sont pas consultables (historique débit,...)

Manque de liens - contenu pas toujours prévisible d'après intitulé.

Données mal actualisées usages loisirs et sports de l'eau relativement oubliés.

Un peu froid.